ご利用ガイド

えこふ市場に初めていらっしゃるお客様へ

えこふ市場は、村おこしNPO法人ECOFFがボランティアを派遣している地域で作られた、
こだわりの商品を販売するオンラインショップです。

店長からのごあいさつ
ひのき家具製作担当からのごあいさつ
当サイトでのご注文の流れ
返品/交換/キャンセルについて
お支払い方法について
配送方法について
取り扱いブランド
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記

えこふ市場店長からのごあいさつ

はじめまして、えこふ市場へようこそ!えこふ市場店長
店長の宮坂と申します。

えこふ市場では、主に四万十川で生産されているヒノキの家具と、
トカラ列島宝島で生産されている商品を期間限定で販売しております。

どの商品も、埋れていた「地域の宝物」を活用し、そこでしか作れない商品なのが自慢です。

そしてそれぞれの商品は、私自身が旅をして訪れた地域で発見したものです。

端材を活用し、環境に優しくかつ安価な手作り一点物ヒノキ家具。
宝島で育った貴重な島バナナを贅沢に使った本格派島バナナ商品。

どれも、素材を活かせずに埋れており、大変もったいないと感じました。
そこで地域を越え、地域の商品をお届けするためにオープンしたのが「えこふ市場」です。

まだまだ商品は充実しておりませんが、お客様に気に入っていただける商品をじっくりと探しております。
温かい目で見守っていただければと存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ひのき家具制作担当からのごあいさつ

秋山梢さん(写真上から2番目)は現在は家具の製作をしておりませんが、えこふ市場の礎を築いてくれました。ひのき家具製作担当の宮崎聖さん
現在も四万十で林業家兼ネイチャーガイドとして活躍中です!

こんにちは、えこふ市場ヒノキ家具製作担当の秋山梢です!

四万十川との出会いは、学生の頃に川下りで訪れたときのことです。
その後も、全国各地の川を下りましたが、気がついたら四万十川に移住していました(笑)。

四万十川は本当にいいトコロです!
人も良くて、環境も良くて…。
そして、森に関わる仕事がしたかったので、東京から単身やってきました。作り手の秋山梢さん

平日は、製材屋の仕事をこなしつつ、えこふ市場のヒノキ家具を作り、
土日は、森のなかで森林を管理する仕事の見習いをしています。

家具作りはまだまだ先輩方には敵いませんが(><)
一つひとつ丁寧に作っています!

私たちのえこふ市場は始まったばかりです。
けれど小さいからこそ、お客様のご要望に全力でお応えしますのでよろしくお願い致します!

当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから、
    商品をショッピングカートに追加して下さい。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、
    ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、
    ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、
    内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、
    「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、
    表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、
    「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、
    ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。メールが届かない場合は「確認メールが届かない方へ」をご覧ください。
    それでも解決されない場合は大変お手数ですが、コンタクトフォームまたは、
    お電話(050-5809-3263)でお問い合わせください。
  7. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等は、その旨のメールをお送りいたします。

 

返品/交換/キャンセルについて

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合、
および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

例)商品の一部が割れている・材料をつなぎ合わせるタッカー(業務用ホチキス)が外れている等

不良品・破損品による交換をご希望の場合は、
商品お受取より30日以内にコンタクトフォームまたはお電話(050-5809-3263)でご連絡下さい。
発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。

在庫切れの商品やオーダーメイドの商品など、
全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。
コンタクトフォームまたはお電話(050-5809-3263)でご連絡下さい。

メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。
こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、
それまではご注文は有効な状態です。

万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、
お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

代金引換(現金でのお支払い)

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。
商品代金+送料+代引き手数料(324円)を配達員にお支払いください。
なお、配送方法がメール便の場合は代金引換を利用できませんので、予めご了承ください。


銀行振込

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された
振込先の口座(ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行)に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。

その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
お振り込みを確認後、発送いたします。

≫ ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店(支店番号:002)
口座種目:普通
口座番号:1009520
口座名称:ムラオコシトクヒエコフイチバ

≫ ゆうちょ銀行
支店名:019(ゼロイチキュウ)支店
口座種目:当座
口座番号:0547992
口座名称:ムラオコシ(トクヒ)エコフ


クレジット決済(Paypal)

全世界で最も信頼性のあるクレジット決済システム「Paypal」を利用した決済です。

Paypalを経由して決済するため、お客様のクレジットカード番号は、
ECOFFでも知り得ることができないので安心安全です。

ご注文と同時に決済されるため、お急ぎの際に便利です。

配送方法について

在庫の有る商品につきましては、Amazon.co.jpの倉庫より迅速に発送いたします。
在庫のない商品または、オーダーメイド商品につきましては、四万十より直送いたします。

ひのき家具の送料は全国一律(離島ふくむ)無料です。

取り扱いブランド

  • 梢の桧(四万十ひのきの家具)
  • トカラタカラ(トカラ列島宝島の加工食品)
  • 竹内さん家(トカラ列島宝島の生鮮食品)

プライバシーポリシー


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特定商取引法に基づく表記


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